News
La rentabilité des investissements informatiques au coeur des préoccupations des DSI |
|
|
|
|
There are no translations available La réduction des coûts continue de demeurer l'une des principales préoccupations pour nombre de directions de systèmes d’information (DSI) et ce, quelle que soit la taille ou le secteur d'activité de l'entreprise. Les budgets stagnent alors que les coûts informatiques ne cessent d’augmenter. Les intervenants du Groupe Volvo, au cours d’une conférence de l’Atelier BNP Paribas, ont partagé leur retour d’expérience sur la réduction de leurs coûts informatiques le 24 juin dernier. Le groupe a dû s’adapter à la globalisation en mettant en place une nouvelle forme d’infogérance : la filialisation de sa DSI. Volvo IT, une DSI filialisée à 100% Le groupe Volvo, qui compte plus de 75 000 personnes, est organisé en business areas et units. Leur création permet de répondre aux enjeux d’une organisation complexe comme celle du Groupe Volvo. Volvo IT, business unit des Systèmes d’Information, fournit une large gamme de services tant au Groupe Volvo qu’à des clients externes, en adaptant les pratiques industrielles du groupe au monde de l’informatique. Partant du besoin insatisfait de proximité entre les prestataires de services informatiques et leurs clients, la filiale Volvo IT a été créée dans le but de :
Comment Volvo IT a construit son offre de services D’une manière générale, ce business model est bâti sur des pratiques collaboratives, permettant aux deux parties de s’inscrire dans une stratégie gagnant-gagnant :
Car en effet, c’est bien la collaboration qui s’avère être la clé du succès de cette méthode. Grâce à un échange de savoir-faire entre la MOA et la MOE, les deux parties cherchent ensemble les meilleurs moyens d’optimiser leurs pratiques, recherchant des domaines de synergie pour réaliser des économies d’échelle, et ce toujours dans un esprit critique et avec pragmatisme. En termes de management de la relation client / fournisseur, plusieurs forums ont été créés avec succès. Ces forums d’appréciation sont responsables de la coopération et du suivi quotidien des opérations, du développement et des améliorations proposées. Par le biais de plannings et d’indicateurs partagés, les fournisseurs gagnent en réactivité et flexibilité pour un service mieux adapté, et moins coûteux. Ce business model est aujourd’hui étendu à l’ensemble des fournisseurs du groupe, lesquels paraissent satisfaits de cette méthode innovante, d’après les retours d’expérience des clients de Volvo IT au cours de cette matinée. Ils confirment : cette méthode vient améliorer non seulement leur relation avec leur fournisseur de services informatiques, mais surtout leur équation financière. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it de VOIRIN Consultants ou vous rendre sur le site des ateliers de veille. Les sources : 'L'infogérance, mythes et réalités' , Françoise Jeanne, journaliste et editorialiste 'Les grandes entreprises et l'infogérance : problématique et enjeux' , Volvo IT 'Un nouveau modèle pour accroître l'efficacité' , Volvo IT 'Approche appliquée au Mainframe' , Volvo IT 'Towards the IT Community' , Hervé Lauer, Renault Trucks 'Projet D3' , Auchan - Volvo IT
|