[Entreprise 2.0 et méthodologie projet] Méthode Agile, Sprint, Scrum, … Retours d’expériences
Dans : Web 2.0 Entreprise 2.0 Intranet
Nous avons publié des présentations et explications pédagogiques sur les méthodes agiles en environnement Web depuis bientôt plus de 8 ans avec nos premières publications Intranet (Ingénierie de projet Intranet, Ed. d’Organisation, 2003) puis la dernière sur l’Intranet 2.0 (Ed. d’Organisation, 2009). Nous mettions en valeur de manière générale les méthodes RAD et leurs représentations en spirales.
Nous menons actuellement trois projets significatifs d’intégration de services 2.0 (portail, kit Intranet filiales et pays, réseau social d’entreprise global) au moyen de telles méthodologies agiles, pragmatiques, …
Elles sont par nature bien différentes des méthodes traditionnelles en ‘V’ car elles évitent des effets tunnels non négligeables comme de nombreuses démotivations des ‘keys users’ voire des conflits latents avec les équipes d’intégration externes…
Dans un contexte d’Entreprise 2.0, la réelle question est de savoir si de telles méthodes sont plus pertinentes et davantage efficientes que des méthodes traditionnelles ?
L’expérience que nous avons accumulée ces dix dernières années dans des projets XNET puis dans des programmes structurants relatifs à l’Entreprise 2.0 nous amène à affirmer que fonder une démarche d’intégration puis d’implémentation sur des méthodes agiles est un réel plus…
Pour quelles raisons ? Les keys users associés sous la forme d’ateliers produisent des spécifications concrètes et pragmatiques (« keep it simple ») que les équipes de développement vont très rapidement développer… et ainsi de suite… La spirale progressive (« assimilable à une spirale de connaissance de Nonaka… ») se met en place. Très vite des livrables opérationnels sont à l’écran… Des correctifs peuvent avoir lieu. L’expérience ‘utilisateur’ se produit. Des usages sont détectés, qualifiés…
Dans un contexte où se mêlent de la navigation Web, de la personnalisation implicite et explicite, la mise à jour de contenus structurés et semi structurés, des éléments multimédias, l’accès à des Database ou autres référentiels… en quelques itérations, du concret est à l’écran…
La difficulté réside ensuite dans la capacité à anticiper les changements… Il faut être attentif à chaque itérations, pour capitaliser, prendre l’essentiel…
Pour en savoir plus, contactez à Paris Yannick-Noël ANNO et à Montréal Luc LESPERANCE.
