Ce livre blanc est le quatrième acte d’une série consacrée à l’Entreprise 2.0. Après avoir étudié le concept global, puis la conduite du changement et l’impact des réseaux sociaux d’entreprise, nous nous intéressons ici au concept de ROI (Return on Investment) de l’Entreprise 2.0. Derrière cet acronyme se cache une question somme toute assez simple : « Combien cela va me coûter et que vais-je en retirer ? ».
Le ROI est surtout utilisé dans lors des décisions stratégiques, notamment pour justifier de nouveaux investissements. Il est donc au cœur des débats lorsqu’il est question de transformation vers le 2.0… mais que signifie vraiment la notion de ROI dans le cas spécifique de l’Entreprise 2.0 ?
Ce livre blanc a donc pour ambition d’explorer le potentiel de création de ROI du modèle « Entreprise 2.0 », ainsi que les bénéfices tangibles et intangibles à en retirer.
Sortie du livre blanc le 28 octobre.
