[Régionalisation et Mutualisation des Chambres de Commerce et d’Industrie CCI] Vers une stratégie numérique régionale
Dans : Administration 2.0 Transformation des organisations Mutualisation
Les équipes de VOIRIN Consultants ont conduit depuis plusieurs mois une mission de transformation visant à régionaliser et à mutualiser la stratégie numérique de plusieurs grandes Chambres de Commerce et d’Industrie territoriales.
Ces travaux ont débuté dès 2010, par un état des lieux de la présence Web des chambres consulaires de la Région. Cette analyse a fait émerger plusieurs constats :
- Multiplication des sites
- Multiplication des outils de gestion de contenus (CMS)
- Hétérogénéité des contenus
- Hétérogénéité de fonctionnement des sites (gouvernance et organisation)
Ces constats soulèvent trois problématiques principales :
- l’absence de cohérence régionale et d’une stratégie numérique
- des surcouts liés à la multiplication des outils
- un manque de lisibilité de l’offre de services pour les ressortissants.
Après plusieurs temps de travail autour de ces enjeux, fortement liés à ceux de la révision générale des politiques publiques (RGPP), les réflexions ont abouti à la définition d’une stratégie d’Economie numérique. Celle-ci s’est notamment traduite par la création d’une Direction de l’Economie Numérique, en charge de la cohérence de l’offre de services numériques au niveau régional.
La stratégie d’Economie Numérique ne concerne pas uniquement les supports de communication Web des chambres consulaires de la Région mais est le fondement d’une nouvelle offre de services numériques aux ressortissants.
Le plan d’action à moyen terme s’articule ainsi autour de 4 axes :
- Optimisation des moyens de communication Web (rationalisation des CMS, rationalisation des structures d’hébergement, spécialisation des profils Web),
- Plan de communication / sensibilisation des ressortissants aux enjeux du numériques dans leurs secteurs,
- Mise à disposition d’outils numériques pour les ressortissants associés à un accompagnement individualisé,
- Renforcement des réseaux d’intelligence numérique sur le territoire.
VOIRIN Consultants est fier d’avoir contribué à ce projet dans lequel mutualisation rime avec innovation.
Pour plus de renseignements sur l’offre de stratégie numérique du cabinet VOIRIN Consultants contactez Alexia MARJOLET par e-mail ou au 01 70 61 11 70.
