[Retour du séminaire SMILE, Paris, le 8 décembre] CMS Open Source, « Le choc des Titans »

Jeudi 8 décembre, VOIRIN Consultants a assisté au séminaire organisé par SMILE sur le thème des CMS (content management system) Open Source (OS).
Comme cela a été souligné à l’ouverture du séminaire, les CMS OS dominent aujourd’hui le marché. Cette importante pénétration est due notamment aux avantages du modèle noyau-extensions (certains CMS ayant des communautés très actives), aux respects des standards et aux coûts supportés généralement plus faibles.
 

Il a ensuite été rappelé les grandes évolutions de la gestion de contenu. Le passage d’une configuration webmaster-contributeur (où la même personne créée et gère son contenu) à une configuration où les contributeurs sont désormais des intervenants différents (caractéristique primordiale du web 2.0) constitue l’un des points centraux de la nouvelle approche du CMS. Trois types de rôle peuvent dès lors être distingués :

• L’administrateur, qui s’occupe de la configuration, des droits d’accès et de la gestion des contributions,
• Les contributeurs, dont l’apport est contrôlé par un workflow,
• Le webmaster, dont la fonction est de gérer les gabarits pour la mise en forme des pages. 

Suivant cette nouvelle typologie, il a été mis en avant les principes essentiels de la gestion de contenu avec en premier lieu la séparation entre le fond et la forme. Ce principe permet notamment de ne pas dépendre d’un média unique et de pouvoir organiser l’intervention des différents métiers. A ce titre, la capacité des CMS à définir différents types de contenus structurés se pose comme la seule vraie façon de respecter le principe de séparation du fond et de la forme.

En termes d’organisation du contenu, le système en arborescence et la catégorisation (ou taxonomie arborescente) sont les deux grandes orientations des CMS actuels. La catégorisation permet la classification des contenus selon une organisation hiérarchique logique. Une autre approche est celle de l’organisation des contenus par mot clés. Si celle-ci trouve son intérêt dans une grande flexibilité, elle perd toutefois sa dimension hiérarchique.

Avec l’ouverture des CMS à différents intervenants, la gestion des contributions devient un autre point critique des CMS. C’est dans ce domaine que les différents rôles (administrateur, contributeur et webmaster) prennent leur sens. L’objectif est de profiter d’un système décentralisé au niveau des contributions (principe communautaire où les internautes deviennent acteurs) tout en gardant un contrôle adéquat. A cette fin, une bonne gestion des flux de travail et des versions doit être intégrée au CMS. On peut noter que si la plupart des CMS permettent de différencier les droits de contribution et de validation, les résultats sont encore inégaux.

Quatre solutions Open Source, retenues notamment pour la qualité de leur socle technique et fonctionnel, ont fait l’objet d’une démonstration :

• Drupal
• EZ Publish
• TYPO3
• Jahia

La mise en pratique a permit de mieux appréhender les concepts susmentionnés. Une grille d’analyse comparative est ensuite venue compléter les démonstrations. Chaque CMS est potentiellement une bonne solution pour peu qu’il rencontre les besoins spécifiques exprimés par les organisations. Ainsi, Drupal est par exemple un outil idéal pour l’éditorial mais a certaines faiblesses en ce qui concerne les fonctions de base (structuration, organisation, etc.) de la gestion de contenu. Jahia a l’avantage de sa double fonction portail web/CMS tout en possédant une excellente interface mais reste faible sur les extensions (communauté peu dynamique). TYPO3 quant à lui possède une interface d’administration riche et une communauté très active. Son ergonomie et ses fonctionnalités le rende cependant plus complexe à utiliser.

Sachant que beaucoup de critères peuvent rentrer en jeu (SMILE en compte pas moins de 200) le choix du CMS doit donc se faire en adéquation avec les attentes et les fonctionnalités jugées indispensables.

Pour en savoir plus sur nos compétences en conseil 2.0, contactez Alexia MARJOLET à Paris et Patrice LETOURNEAU à Montréal.