[Séminaire VOIRIN Consultants & NEARBEE] ROI des outils collaboratifs

VOIRIN Consultants était heureux d’accueillir ce jour de grands noms d’entreprises privées et d’administrations publiques pour notre séminaire « Les Outils collaboratifs accélèrent les ventes, comment ?».

Nous avons pu écouter la brillante et vivante intervention de Frédéric CREPLET, Directeur Général de VOIRIN Consultants.
Cette 1ère partie était consacrée à un constat ébouriffant de ce qu’est le web 2.0 et de ce qu’il a transformé dans nos vies privées comme publiques.

Plus tard dans la matinée, nous avons pu écouter Jean-Yves Dhenain, CEO de NEARBEE, sur les éléments concrets et les cas d’usage dans le cadre de son outil collaboratif, à retenir :
- Un CRM intégrant des fonctionnalités métiers
- Un « social switching » : pour exploiter son capital social professionnel (dans un écosystème élargi)

Enfin, Thierry Prigent, société VULCO (www.vulco.com), réseau de franchises, nous a présenté les ROI’s mesurés après le déploiement d’une plateforme collaborative à destination de la force commerciale.
- Fluidifie la circulation de l’information
- Augmente la réactivité grâce à un tableau de bord structuré
- Développe le sentiment d’appartenance
- Permet l’accès à la plateforme à un public élargi de l’entreprise
- Produit de nouveaux services pour améliorer la qualité de sa prestation
- Etc.
 

Pour toute question, contacter Alexia MARJOLET.