VOIRIN Consultants intervient aux TECHDAYS 2011 de Microsoft
Dans : Web 2.0 Systèmes d'Information Management de communauté
VOIRIN Consultants a été invité à intervenir aux TechDays 2011 sur la thématique « DSI et Téléphonie sont-ils compatibles » ?
A l’origine du débat, le constat que, dans certains comptes, la téléphonie pouvait encore relever des services généraux. Il est clair que cette organisation correspond à une architecture maintenant dépassée (double réseaux, double architectures, double salles serveurs, …). Avec l’apogée de la téléphonie sur IP, et plus encore des solutions de communications unifiées comme Lync, la Direction des Systèmes d'Information se pose en architecte global des services en ligne (voix, images, données). Cette approche est maintenant entrée dans les mœurs de grand nombre de structures grandes et moyennes. Les dernières organisations séparées (on pense plutôt au secteur industriel) peuvent se préparer résolument à franchir le pas.
A noter que, sous l’influence de l’explosion des technologies numériques, cette concentration peut, également, se rencontrer dans les domaines de l’impression, de la vidéo surveillance, de la gestion technique d’infrastructure où la Direction des Systèmes d'Information se trouve dorénavant en charge de l’ensemble des technologies digitales de l’entreprise.
A titre d’illustration, VOIRIN Consultants a témoigné de sa connaissance de la migration de grands comptes vers des solutions de communications unifiées : cadrage, réalisation, retour sur investissement, conduite du changement et évolution des compétences des anciens « téléphonistes » étaient au cœur des préoccupations de l’auditoire.
Cloud computing, web 2.0, média sociaux, communications unifiées, … Pour vous accompagner sur ces nouveaux défis, VOIRIN Consultants plonge au cœur de la transformation digitale.
