Yochaï Benkler : La guerre d’usure entre les vieilles industries et Internet

Yochaï Benkler, professeur à Harvard University et codirecteur du Centre Berkman pour l’Internet et la Société, s’est exprimé lors de l’e-G8 (24 et 25 mai) sur la guerre entre vieilles industries et acteurs du web.

Yochaï Benkler explique qu’Internet a amené un changement radical : la décentralisation (des moyens de production de l’information, de la culture, du savoir). Pour la première fois depuis la révolution industrielle, l’objet central de l’économie a changé : c’est devenu le « social », et non plus le matériel. L’individu trouve une nouvelle place dans la chaîne de production, en ayant accès à de nouveaux moyens matériels.

L’autre apport d’Internet est la libéralisation de la parole et de l’expression ; dorénavant, les gens se réunissent, discutent, s’expriment beaucoup plus facilement, et surtout, ils apprennent eux-mêmes. Internet a permis une nouvelle forme de démocratie, plus démocratique, plus accessible. C’est, selon Yochaï Benkler, « la transformation fondamentale » de notre époque.

L’arrivée d’Internet et de la décentralisation ont provoqué une séparation – observée depuis les années 90 – entre les vieilles industries et un nouveau modèle organisationnel basé sur la décentralisation, la participation et l’implication de l’individu.

Cette guerre d’usure dure depuis une quinzaine d’années : elle oppose un modèle organisationnel industriel du XXe siècle, conservateur et hiérarchique, à un modèle organisationnel décentralisé, davantage axé sur l’individu et son savoir que sur le matériel et le capital tangible de l’entreprise.

Les nouvelles entreprises sont en effet très créatives et innovantes : profitant des évolutions technologiques et sociétales, elles n’ont pas besoin de beaucoup de capital, se mettent rapidement en place, et profitent de la liberté d’innover. Quelques ordinateurs, des gens connectés entre eux, et c’est parti… Face à cela, les vieilles industries essayent de freiner ce mouvement qui pourrait signifier leur fin ; elles veulent garder le contrôle sur ces nouveaux arrivants, qui n’ont finalement besoin que de peu de choses pour fonctionner.

Bien entendu, cette bataille concerne de près l’Etat : Internet ne peut exister de manière autonome en dehors des états. Il faut instaurer un dialogue continu et éduquer les législateurs et les acteurs de l’Etat, et faire en sorte que l’argent ne soit pas la motivation première.

Pour l’instant, la « guerre » est à l’équilibre entre les deux camps, mais pour combien de temps ? Yochaï Benkler indique en effet que le facteur décisif dans cet affrontement est la montée de l’Internet mobile. S’il est encore trop tôt pour savoir comment vont évoluer les choses, les cinq années à venir devraient permettre de le découvrir.

Le sujet développé par Yochaï Benkler et Eric Scherer dans leur entretien trouve un écho dans le rapport de l’Institut Montaigne intitulé Le Défi Numérique. Ce rapport, auquel Frédéric Créplet a participé en tant que rédacteur et rapporteur du groupe de travail, met en effet l’accent sur le développement de la compétitivité de la France dans le domaine numérique. Abordant des enjeux clés comme l’appropriation du numérique par la société, ou encore la gouvernance du numérique et de l’Internet, ce rapport fait dans un sens écho aux propos de Yochaï Benkler.

VOIRIN Consultants et Atelya ayant fortement conscience des enjeux générés par le web 2.0 et la propagation des outils et des usages 2.0 dans les entreprises, nous avons rédigé différents ouvrages et livres blancs abordant ces différentes thématiques :

• Note Fondapol : « Administration 2.0 », par Thierry WEIBEL ;
• Livre blanc : « Démystifier la gestion de l’innovation et de la créativité à l’ère du 2.0 »
• Livre blanc : « Entreprise 2.0 », actes I et II.

Voir l’interview de Yochaï Benkler par Eric Scherer