Le référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA)
Recueil de règles et de bonnes pratiques visant à améliorer l’accès des sites Web des administrations, le RGAA est né de la loi n°2005-102 du 11 Février 2005 sur l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Il s’applique aux différents canaux numériques : Web, Téléphonie, Télévisuel.
Le RGAA se base sur différentes normes et standards, notamment le standard international WCAG 2.0. Il revêt un caractère obligatoire pour les Administrations publiques et une échéance d’adaptation a été fixée par le décret n°2009-546 du 14 Mai 2009, avec un niveau AA requis à minima :
- Mai 2011 pour les services de l’Etat et les établissements publics qui en dépendent,
- Mai 2012 pour les collectivités territoriales et les établissements publics qui en dépendent.
Enjeux
Un site Internet accessible, conformément aux recommandations du RGAA, doit permettre une consultation optimale pour tous les utilisateurs, indépendamment de leur matériel ou de leur handicap.
Les contraintes d’accessibilité :
- L’ergonomie doit permettre d’assurer un confort de navigation et d’accès aux contenus pour l’ensemble des internautes,
- L’ensemble des contenus web (texte, image, son, vidéo…) doivent être rendu accessibles, sous leur forme originale ou sous une forme alternative, n’altérant pas le niveau d’information fourni à l’internaute,
- Les développements réalisés doivent faciliter l’accessibilité des contenus et les interactions attendues doivent être accessibles à l’ensemble des internautes.
S'il s'agit de s'inscrire dans le respect du cadre légal en adoptant une démarche citoyenne, assurer
l'accessibilité des interfaces web œuvre également en faveur de :
- L'amélioration de la navigation et de l’ergonomie des sites web,
- La compatibilité, portabilité et interopérabilité des solutions,
- L’optimisation du référencement naturel dans les moteurs de recherche,
- … et au final, une augmentation du nombre potentiel d'utilisateurs !
Comment tester l’accessibilité des supports web ? Toutes les pages d’un site sont-elles concernées ?
Comment intégrer la prise en compte des critères d’accessibilité dans le cadre d’un projet web ?
Pour quelles solutions technologiques opter ? Quelles technologies choisir pour garantir l’accessibilité des contenus richmedia ?
Comment assurer la pérennisation de la démarche dans le temps ?
Valeur apportée par VOIRIN Consultants
- Effectuer un audit de l’accessibilité des outils web existants,
- Apporter une forte capacité conseil et de recommandation sur les enjeux de l’accessibilité web et de prise en compte du RGAA,
- Étudier les différentes solutions technologiques répondant aux contraintes identifiées,
- Assurer la mise en place d’interfaces ergonomiques et accessibles,
- Concevoir des dispositifs de gouvernance, d’animation, de formation de référents en vue de pérenniser la démarche sur le long terme,
- Assurer les conditions de succès des chantiers : objectifs, budget, planning, ressources, méthodologie, accompagnement du changement, …
- Contrôler la conformité des sites réalisés au RGGA : tests de conformité, identification des points défaillants, planification des modifications, attestation de conformité.
Pour plus d'informations sur notre offre de services, contactez Alexia MARJOLET - 01 70 61 11 70 (France) ou Patrice LETOURNEAU (Amérique du Nord).
