Communications unifiées
Enjeux
- Les nouveaux moyens de communication se multiplient dans une période de surinformation.
- La concurrence provoque une accélération des échanges d’information.
- L’environnement et le contexte économique entraînent des réflexions de réduction de coûts et de ressources et des besoins de productivité accrue.
- Les prises de décisions doivent aujourd’hui être rapides et efficaces et le besoin d’information et de communication en temps réel s’accroît.
- Les outils utilisés, souvent hétérogènes, ne sont pas intégrés et ne communiquent pas entre eux.
- L’arrivée de la génération Y (ou génération internet) exige une anticipation des usages, une demande de flexibilité mais également une sécurisation et une maîtrise de l’ensemble des flux.
Quels sont les usages quotidiens des outils de communications unifiées ? Quels sont les bénéfices pour l’organisation ? Comment améliorer la productivité et l’efficacité des collaborateurs à l’aide de ces outils ? Comment assurer l’adoption par l’ensemble des collaborateurs et comment les accompagner ? Quelles sont les principales phases d’un projet de mise en place de communications unifiées ?
Valeur apportée par VOIRIN Consultants
- Identifier et définir clairement et prioriser les besoins (communication, mobilité, collaboration, réactivité) selon les usages des différentes typologies d’utilisateurs,
- Définir les profils et leur fonctionnement,
- Assister au choix des outils en garantissant une adéquation avec les besoins définis et validés,
- Assister à la mise en œuvre du projet,
- Accompagner les collaborateurs au changement,
- Garantir le succès du projet : apport méthodologique, actions de communication, conduite du changement, poursuite des objectifs, respect des budgets et du planning, mise à disposition des ressources nécessaires….
Pour plus d'informations sur notre offre de services, contactez Alexia MARJOLET - 01 70 61 11 70 (France) ou Patrice LETOURNEAU (Amérique du Nord).
