Intranet 2.0
Enjeux
La notion d’Intranet 2.0 renvoie à l’évolution des intranets vers des plateformes d’information et de ressources ouverts sur le conversationnel, le participatif, le collaboratif.
Les intranets 2.0 accompagnent les mutations structurelles entamées au sein des organisations confrontées à de nouveaux enjeux : globalisation, horizontalité, transparence.
Déclinaison des objectifs de l’Intranet 2.0 :
- La promotion des compétences fondamentales de l’entreprise : l’Intranet 2.0 constitue un nouvel espace d’information pour l’entreprise étendue et globalisée
- Le développement des compétences et des connaissances : l’Intranet 2.0 - comme catalyseur de connaissances - forme de nouvelles plateformes cognitives d’échange allant de la discussion à la recherche d’expertise ou la résolution de problèmes
- L’essor d’une culture d’entreprise : l’Intranet 2.0 comme facilitateur de communication permet la diffusion d’une information globale au service du renforcement de l’image de l’entreprise et de l’attachement à ses valeurs et principes
- L’intégration des termes de la globalisation des activités : l’Intranet 2.0 offre un vecteur d’intégration des systèmes à des échelles transnationales et multiculturelles
- Le déploiement des réseaux : l’Intranet 2.0 comme outil au service du travail en mode projet, de la chaine logistique (supply chain management), de la relation client (customer relationship management)…
- L’essor d’une stratégie organisationnelle : l’Intranet comme support à la clarification des organisations
Les enjeux stratégiques de l’Intranet 2.0 comme vecteur de transformation de l’organisation et levier de déploiement de nouvelles pratiques managériales :
- Mise en œuvre des principes de gouvernance
- Amélioration de la communication interne sur des axes tant verticaux qu’horizontaux
- Décentralisation des activités et des décisions
- Réactivité
- Flexibilité
- Ouverture des frontières organisationnelles externes et internes
Quels sont les pré-requis pour initialiser un projet Intranet 2.0 au sein d’une organisation ?
Comment articuler le projet et ses objectifs avec la stratégie de l’entreprise ?
Quelle approche des solutions dites 2.0 ? Quelles fonctionnalités pour quels usages ? Comment sécuriser la démarche et accompagner le changement ?
Quelle gouvernance pour un Intranet 2.0 ? Comment anticiper le cycle de vie de l’Intranet 2.0 ?
Valeur apportée par VOIRIN Consultants
- Apporter une forte capacité conseil sur les enjeux stratégiques liés au développement d’un Intranet 2.0 : vision stratégique à moyen et long terme, stabilisation des grands besoins fonctionnels, études d’opportunité, cohérence avec la stratégie informatique globale de l’organisation…
- Définir l’architecture technique et fonctionnelle cible en accord avec la stratégie définie et les besoins identifiés : définition des briques constitutives du portail et les interactions entre celles-ci et les applicatifs du système d’information,
- Étudier les différentes solutions technologiques répondant aux besoins identifiés,
- Formaliser des préconisations managériales et organisationnelles visant à pérenniser la démarche sur le long terme,
- Assurer une gestion de projet adéquate à la mise en place d’outils 2.0 : démarche concertée via l’organisation de groupes de travail, process itératifs et adaptés sur mesure aux enjeux de chaque projet.
Thématiques associées :
Plusieurs thématiques complémentaires peuvent être liées aux démarches Intranet 2.0 :
- Rendre tangible l'intelligence collective dans une organisation
- Mettre en place des réseaux sociaux d’entreprise,
- Développer la conduite du changement dans un contexte 2.0
Pour plus d'informations sur notre offre de services, contactez Alexia MARJOLET - 01 70 61 11 70 (France) ou Patrice LETOURNEAU (Amérique du Nord).
