Le blog du Lab

Nos lectures d’été : (re)penser l’organisation du travail

Profitons de l’été pour nous mettre à jour dans nos lectures ! Le Lab des Usages vous propose une sélection d’articles et d’ouvrages traitant de problématiques incontournables en cette période si particulière ! Organisation du travail, vie professionnelle vs. vie privée, management des savoirs : il y en a pour tous les goûts ! Travailler en…

Lire la suite

Mutualisation : Un levier pour accroître la satisfaction des usagers ?

Avec des exigences toujours plus accrues en matière de fluidité de réponse et de délivrance du service public, la mutualisation et le questionnement sur l’organisation qu’elle induit poussent les collectivités à faciliter leurs interactions avec leurs usagers. Les collectivités sont en première ligne face aux évolutions des modes de consommation du service public. Les constats…

Lire la suite

Livre blanc : « Smart City Tour 2 : La Smart City au-delà du numérique »

Le nouveau livre blanc du Lab des Usages est disponible ! Deuxième étape de notre étude de la ville intelligente, le Smart City Tour 2 modélise les trois formes d’intelligence urbaine : numérique, collective et spontanée ! Face au creusement des inégalités, dans un contexte de croissance économique ralentie et face aux enjeux liés au…

Lire la suite

Participation citoyenne : retour sur l’atelier du Lab des Usages avec les élus de Schiltigheim

Le 23 juin dernier, le Lab des Usages a animé un atelier avec les élus de Schiltigheim sous le signe de l’enthousiasme et de la créativité. Cet atelier s’inscrit dans les recherches en matière de participation citoyenne menées actuellement par le service de recherche du cabinet VOIRIN Consultants. Ensemble, ils ont alors réalisé un bilan…

Lire la suite

Mutualisation : quatre formes pour s’adapter aux besoins de son territoire

La mobilité, l’urbanisme, l’écologie ou encore la sécurité ont été les sujets qui ont animé les élections municipales de ce début d’année 2020. Les sujets du pilotage et de la gouvernance des intercommunalités ont, quant à eux, été très peu mis en avant lors des campagnes des candidats. Pourtant, ce sujet est fondamental et porte…

Lire la suite

Civic tech : nos conseils lecture et podcasts

Pour clôturer notre dossier sur les civic tech, nous vous proposons une sélection de lectures et de podcasts pour vous permettre d’en apprendre encore un peu plus et d’aller un cran plus loin sur ce passionnant sujet. Notre Lab des Usages étudie depuis maintenant plusieurs années les mécanismes qui sont à l’oeuvre dans les collectivités…

Lire la suite