Le blog du Lab

Mutualisation : Un levier pour accroître la satisfaction des usagers ?

Avec des exigences toujours plus accrues en matière de fluidité de réponse et de délivrance du service public, la mutualisation et le questionnement sur l’organisation…

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Livre blanc : « Smart City Tour 2 : La Smart City au-delà du numérique »

Le nouveau livre blanc du Lab des Usages est disponible ! Deuxième étape de notre étude de la ville intelligente, le Smart City Tour 2 modélise les trois formes d’intelligence urbaine : numérique, collective et spontanée ! Face au creusement des inégalités, dans un contexte de croissance économique ralentie et face aux enjeux liés au…

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Participation citoyenne : retour sur l’atelier du Lab des Usages avec les élus de Schiltigheim

Le 23 juin dernier, le Lab des Usages a animé un atelier avec les élus de Schiltigheim sous le signe de l’enthousiasme et de la créativité. Cet atelier s’inscrit dans les recherches en matière de participation citoyenne menées actuellement par le service de recherche du cabinet VOIRIN Consultants. Ensemble, ils ont alors réalisé un bilan…

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Mutualisation : quatre formes pour s’adapter aux besoins de son territoire

La mobilité, l’urbanisme, l’écologie ou encore la sécurité ont été les sujets qui ont animé les élections municipales de ce début d’année 2020. Les sujets du pilotage et de la gouvernance des intercommunalités ont, quant à eux, été très peu mis en avant lors des campagnes des candidats. Pourtant, ce sujet est fondamental et porte…

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Civic tech : nos conseils lecture et podcasts

Pour clôturer notre dossier sur les civic tech, nous vous proposons une sélection de lectures et de podcasts pour vous permettre d’en apprendre encore un peu plus et d’aller un cran plus loin sur ce passionnant sujet. Notre Lab des Usages étudie depuis maintenant plusieurs années les mécanismes qui sont à l’oeuvre dans les collectivités…

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