L’ambition de ce livre blanc est de permettre aux décideurs de démystifier le concept d’Entreprise 2.0, au regard des mutations économiques, sociales et technologiques de la dernière décennie. Par conséquent, ce livre blanc examine les transformations des modes de travail et la valeur du concept «Entreprise 2.0» : comment les usages collaboratifs et les technologies associées peuvent aider les entreprises à atteindre une meilleure performance et maintenir un avantage compétitif ?