Transformation numérique du service public : Visio-relais et assistants virtuels

La transformation numérique touche le fonctionnement des organismes publics et modifie également la mise à disposition des services de l’administration publique. Des visio-relais à l’assistance virtuelle, il n’y a qu’un pas que les avancées dans l’intelligence artificielle poussent à franchir ! Depuis 17 ans, le département de la Manche voit son territoire quadriller de visio-relais. Aujourd’hui au nombre de 23…

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Dématérialisation et service public : la facture électronique obligatoire dès 2017

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  Dématérialisation et service public : la facture électronique obligatoire dès 2017 Une volonté d’homogénéisation des pratiques et une ambition européenne Depuis 2012, l’Etat accepte les factures dématérialisées produites par certains de ses fournisseurs, avec pour objectif une dématérialisation totale des factures entre l’Etat et ses fournisseurs d’ici à 2020. Cette obligation sera étendue aux…

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